Geen eenheidsworsten

Geen eenheidsworsten

De vakantietijd is aangebroken en mensen zullen thuiskomen met verhalen. Het ene nog mooier en spannender dan het andere. Ook sterke verhalen zullen de ronde doen. Al naar gelang het type mens zullen de verhalen enthousiast, dramatisch, oppervlakkig of kritisch zijn. Hier en daar zullen de feiten en de vorm wat wijzigen om het indringender over te laten komen. Een medereiziger zou de ervaringen weleens heel anders voor het voetlicht kunnen brengen. Mensen maken er hún verhaal van. Ik wil hiermee niet zeggen dat mensen liegen, maar zo gaat dat gewoon. Je zou hoogstens met de twee samen eens kunnen kijken naar de verschillen in beleving en waar toch de gemeenschappelijkheden overeind blijven.

Zo gaat het ook met levensverhalen. Als hulpverlener moet je een goede luisteraar zijn en de informatie op waarde kunnen schatten. Dan kan de zorg beter afgestemd worden op wat mensen écht nodig hebben. Je moet door de verhalen heen kunnen luisteren. Verhalen zijn een verwaarloosd gebied binnen de wetenschap waar het regime heerst van maat en getal. Verhalen kunnen zoveel meer bevatten aan waardevolle informatie dan onderzoeksuitslagen. Je verhaal doen, is niet alleen effectief omdat je een stem krijgt en je laat horen. Verhalen bevatten ook nog eens bruikbare gegevens voor wetenschap en beleid. Want mensen verschillen in hun problemen, behoeften en beleving en moeten niet over één kam geschoren worden in globale beelden, gemiddelde scores en standaardprocedures. Mensen zijn geen eenheidsworsten.

 

Janny Teeuwen